Главная/Статьи/Процедура возврата и обмена

1 Июня 2016

Процедура возврата и обмена

                                                                                Уважаемые покупатели!

В решении проблем, связанных с возвратом или обменом, мы всегда идём нашим клиентам навстречу. Однако, перед осуществлением возврата или обмена, ознакомьтесь, пожалуйста, со всеми нюансами этой процедуры.

1. Шины и диски надлежащего качества, приобретенные у нас, подлежат обмену и возврату только если они не были в употреблении. Вы вправе обратиться к нам для обмена или возврата шин/дисков в срок 7 дней со дня продажи.

Возврат или обмен колесных дисков или шин:

- осуществляется только при наличии оригинального документа о продаже;

- возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, содержать всю исходную комплектацию.

- колесные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль;

- шины не должны иметь следов использования, следов установки на диск.

! Такие недостатки, как дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В остальных случаях замена или возврат колесных дисков осуществляется только после экспертизы.

! Стоимость доставки при возврате или обмене товара не возвращается согласно п.4 ст 497 ГК РФ. 

2. Мотовелотовары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом о защите прав потребителей и ч. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в ред. Постановлений Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). Поэтому просим Вас серьезно отнестись к выбору товара! 

Более подробную информацию по каждому конкретному случаю Вы можете узнать, связавшись с нашими менеджерами.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Возврат товара осуществляется в будние дни с 10 до 18 часов, по письменному заявлению покупателя при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

юрлица 2.jpg

коммерчт транспорт 2.jpg

Гарантии
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
График работы
офиса:
Пн.–Пт. 9:00–18:00,

Сб. выходной,
Вс. выходной
График работы
складов:
Пн.–Пт. 9:00–17:00,

Сб. -  Вс. выходной
 
Вверх