Процедура возврата и обмена
Уважаемые покупатели!
В решении проблем, связанных с возвратом или обменом, мы всегда идём нашим клиентам навстречу. Однако, перед осуществлением возврата или обмена, ознакомьтесь, пожалуйста, со всеми нюансами этой процедуры.
1. Шины и диски надлежащего качества, приобретенные у нас, подлежат обмену и возврату только если они не были в употреблении. Вы вправе обратиться к нам для обмена или возврата шин/дисков в срок 7 дней со дня продажи.
Возврат или обмен колесных дисков или шин:
- осуществляется только при наличии оригинального документа о продаже;
- возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, содержать всю исходную комплектацию.
- колесные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль;
- шины не должны иметь следов использования, следов установки на диск.
! Такие недостатки, как дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В остальных случаях замена или возврат колесных дисков осуществляется только после экспертизы.
! Стоимость доставки при возврате или обмене товара не возвращается согласно п.4 ст 497 ГК РФ.
2. Мотовелотовары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом о защите прав потребителей и ч. 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в ред. Постановлений Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). Поэтому просим Вас серьезно отнестись к выбору товара!
Более подробную информацию по каждому конкретному случаю Вы можете узнать, связавшись с нашими менеджерами.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Возврат товара осуществляется в будние дни с 10 до 18 часов, по письменному заявлению покупателя при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.